Política de envío y devoluciones

 ENVÍOS

Los precios indicados en nuestra tienda son válidos para toda la Península Ibérica, incluyen IVA, pero excluyen los gastos de envío que se añadirán al importe total debido según se expone en la sección de gastos de envío. No envíanos a las Islas Canarias, Ceuta y Melilla. Es importante recordar que toda nota de entrega tiene que ser firmada. Los paquetes serán entregados a domicilio (hasta el portal de la vivienda) por el servicio de mensajería. En caso de que no se encuentre en su domicilio, el mensajero dejará un mensaje indicando la dirección dónde poder recoger el paquete en un plazo de 7 días después de la entrega

GASTOS DE ENVÍO PARA ESPAÑA

Los gastos de envío se informan en el resumen del carrito de la tienda online. Se dividen en dos según el producto comprado

Productos gestionados por PontevedraCF.Net

Un producto gestionado por PontevedraCF.Net está identificado en la descripción del producto. En el caso de que el total del pedido no supere los 50€, sin contar descuentos, los gastos de envío para España son de 4,95€ a través de la empresa de paquetería de Correos. La empresa de envíos puede ser cambiada según necesidades. Los envíos a través de Correos tardan entre 3 y 5 días laborables desde la fecha de confirmación del envío.

También se incluye el tipo de envío “Entregar en mano”, que es gratuíto y consiste en reuniones programadas de los miembros de PontevedraCF.Net con los compradores para entregar en mano el producto. Para poder realizar la entrega, el usuario debe identificarse con documento identificativo como DNI o Pasaporte.

Productos gestionados por Printful

Los productos gestionados por Printful tienen sus propios gastos de envío. Estos varían según el tipo de producto y se indican en el resumen del carrito a la hora de introducir la dirección de envío

DEVOLUCIONES

PontevedraCF.Net rabaja para que quedes satisfecho con tu compra y por ello, te facilita diversos métodos para efectuar la devolución en el caso de que esto no ocurra. Si te encuentras en alguno de los casos que se detallan a continuación, es necesario que se lo comuniques al equipo de PontevedraCF.Net en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la entrega del producto. Para ello puedes utilizar cualquiera de los siguiente medios: Notificándolo en la sección “Contacto” de esta web. Escribiendo a la dirección de correo info@frontera.digital

DESISTIMIENTO

De acuerdo a lo establecido en la legislación vigente, el consumidor dispone del Derecho de Desistimiento, en virtud del cual podrá devolver el producto recibido si comprueba que no se ajusta a sus expectativas. El ejercicio de este derecho de desistimiento tendrá que realizarse en un plazo máximo de 14 días naturales a partir de la fecha de su recepción. La devolución del importe de la compra se efectuará una vez haya sido comprobado el estado de la mercancía a través del mismo medio de pago utilizado por el cliente en el momento en el que realizó la compra, en un máximo de 14 días naturales desde la recepción fehaciente de la solicitud de desistimientos, siempre y cuando sea Lenda quien gestione la recogida del artículo. Para ejercer el derecho de desistimiento, deberá notificarnos a Frontera Transformación Digital SL, Calle Ricamonde 21 Tui (Pontevedra), y dirección de email info@frontera´digital, su decisión de desistir de la compra efectuada, a través de una declaración inequívoca, mediante carta remitida por correo postal, por fax o mediante correo electrónico.

FRONTERA TRANSFORMACIÓN DIGITAL SL